特定商取引法に基づく表示

特にご指定がない場合、 銀行振込　⇒ご入金確認後1週間以内に発送いたします。
代金引換・後払い・クレジットカード決済　⇒ご注文確認後1週間以内に発送いたします。
予約商品についてはご指定いただいた発送期間に準じます。
※但し、苗の生育具合や天候により発送スケジュールが遅れる場合もございます。御了承ください。
また、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

商品のお届けは、基本的に日本郵便・佐川急便で行います。 メーカー直送の商品は、各メーカー指定の運送業社となります。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している、汚れている商品

■不良品、もしくは輸送中の事故による破損の場合
商品到着後７日以内にご連絡の上、商品を送料当方負担（着払い）でご返送ください。
商品到着後、調査の上、折り返し良品をお送りいたします（送料当方負担）。
ただし、良品在庫のないもの、数量限定品については、個別にご相談させていただきます。

■苗、苗木など生き物の場合
輸送中の事故などで品質に問題がある場合は、商品が届いたその日のうちに当店までご連絡ください。
輸送中の事故の場合は運送会社が引き取りにうかがいます。
不良品につきましては代金のご返金、または代わりの商品の発送を、責任もってさせていただきます。

■お客様のご都合で返品される場合
商品到着後７日以内にご連絡の上、送料お客さま負担でご返送ください。
返品到着後、お客さま指定口座にご返金いたします。
ただし、振込手数料、振替手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。
また受注生産商品については、原則としてお客さまのご都合による返品はお受けできません。ご了承ください。

■返品・交換を受け付けない場合
* 事前にご連絡をいただけなかった場合
* 一度でもご使用になった場合
* 科学工業製品で容器をご開封された場合
* 鮮度保持の必要が高い商品の場合

ご連絡先　TEL:0120-26-1113（9:15～17:00 通販係まで）
　　　　　　　FAX:0598-26-1113
　　　　　　　E-mail:saien-shop@kuragi.co.jp
返品先　　〒515-0818三重県松阪市川井町539 　　　　　 クラギ株式会社　通販係

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

銀行振込（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
• お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

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